产品目录

“质量门”频发 拷问服装企业“道德良心”

  质量门频发拷问服装企业“道德良心”从对待质量问题的态度,能够看出企业家的“道德良心”。不久前,温总理一句“企业家身上应该流淌着道德的血液”,让国人深受震动。“以质量求生存,以信誉求发展”,被许多企业挂在墙上,作为企业的宗旨,而事实上,在“利益”面前,“社会责任”总显得有些苍白无力。
  
  如何让企业家身上流着“道德的血液”?
  
  在许多发达国家的优秀企业里,都专门设有“企业道德官”这样的高级管理职务,负责企业的社会责任事宜。对于这方面,中国企业又如何呢?到目前为止还不容乐观。
  
  据《中国企业公民发展现状调查报告》显示,90%的国内企业在企业社会责任建设方面至今依然没有开始行动。国内99%的企业没有专门负责企业社会责任方面的部门设置。我国企业社会责任意识的表现颇为令人担忧。如果缺乏对企业社会责任的成熟管理,一个企业必然缺乏可持续发展的动力,最终被社会公众所抛弃。
  
  “质量问题,已经融入到以纯的企业理念中了。”以纯董事长郭东林说,这缘于以纯已经有良好的质量控制体系,他们斥资500万元成立了产品质量检验中心,所有原料、衣物都需通过检验测试,符合国际标准才能投入生产和销售,产品质量符合世界水平。有一次,产品已经在运往市场的路上,但又由于检测报告出来,指标不是很理想,他们就把所有的产品召回,“我们要对消费者负责。”郭东林说。
  
  作为一个“经济人”,企业家追逐利润、讲求回报固然无可厚非,但其行为一定要遵守最起码的社会道德。
  
  当前,国外越来越多的企业开始注重自身道德建设。英国的《金融时报》股票交易所国际公司就推出8种“道德指数”。该公司行政总裁对此作了说明,“我们推出该指数的原因,是由于投资方在选择投资对象时,越来越多地希望挑选那些有社会责任感的公司。”只有那些在环境和社会责任方面起表率作用的公司,才能有幸被纳入这一指数。英国人的这种做法,无疑是值得我们学习和借鉴的,杭派女装批发。
  
  虎都的做法,也和以纯类似。
  
  2008年的冬天,北方异常寒冷,虎都一款高品质灯芯绒面料的裤子,通过了所有品质检查,且为优等品,但因为北方天气寒冷的缘故,裤子变得有些发硬,虎都的一些代理商以及虎都品牌的消费者向虎都反映了这个问题。对此公司总部马上做出决定,只要消费者不认可,不管什么原因,坚决改,一定要让消费者满意。为此,那批裤子全部无条件退回来,有三万多条。“虽然全部都是优等品,对公司造成一定的损失,但我们不能因为任何问题影响到顾客的信任。”虎都公司研发部副总经理许晓东说,“消费者的信任,就是我们的最低标准。”
  
  事实上,企业坚持道德标题,可能在短期内会遭受一点儿损失,但是从长远看,这正是企业树立口碑的最佳机会。
  
  精明而有远见的企业经营者应将提升企业的“道德指数”放在第一位,牢记自身的社会责任,树立道德为先的经营方针。应从企业文化着手,组织企业全员开展道德准则知识的学习,塑造企业的特色文化,铸造企业的伦理灵魂。 返回上一页